前言：为庆祝五一国际劳动节，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，在南宁市文明办的指导下，南宁新闻网、南宁文明网推出系列专题《劳动创造幸福 坚守尽显担当》，展现南宁市各级文明单位、先进集体新时代奋斗者风采，倾听他们立足岗位，对“劳动创造幸福”的理解，今天推出的是南宁青秀山风景名胜旅游开发有限责任公司旅游服务部游客中心班副班长覃俏。

覃俏在工作中 罗竹君 摄

覃俏在工作中 罗竹君 摄

　　青秀山旅游风景区是南宁市靓丽的城市名片，2021年，青秀山旅游区成为全国首批国家级文明旅游示范单位。在游人如织的景区，游客中心是的重要的形象展示窗口，也是提供服务、休憩的重要驿站。

　　覃俏，来自南宁青秀山风景名胜旅游开发有限责任公司，是旅游服务部游客中心班副班长。2017年走上这个岗位以来，用热心和耐心为游客提供贴心服务。她所在的班组于2012年度先锋示范服务点、2013年度先锋示范队、2020年度五一巾帼标兵岗荣誉称号。

覃俏在工作中 罗竹君 摄  

覃俏在工作中 罗竹君 摄  

　　在旅游高峰期时，覃俏日均步数达到两万以上，“你好，请问有什么可以帮您”这句话不知重复多少遍……咨询、行李寄存、受理投诉、广播援助、临时伤病救助等，经过多年的历练，覃俏已经成为“多面手”+“活字典”，游客想要的旅游信息、旅行难题都能在这里得到解决。走出游客中心，她还是景区内的文明旅游引导员，引导有序排队、劝阻乱扔杂物、吸烟、危险攀爬、躺卧座椅等不文明行为，用自己行动维护国家级文明旅游示范单位的荣誉称号。

　　说到对于“劳动创造幸福”的理解，覃俏说，我本来从事的就是一个充满幸福感的职业，将帮助他人变成工作，尽自己的努力让每位来游玩的游客体验到优质的服务，带着满意离开，就是让我感到幸福的瞬间。覃俏是青秀山旅游区众多员工的一个缩影，在荣获国家级文明旅游示范单位后，青秀山以此为契机，充分发挥全国文明旅游示范单位的示范带动作用，持续深化文明旅游工作，进一步提升旅游接待服务质量，促进公民旅游文明素质提升，大力弘扬文明旅游新风尚。（记者 罗竹君）