坚持党建引领  带动文明创建

　　南宁市行政审批局于2019年6月成立“南宁市行政审批局党员志愿服务分队”，通过开展结对帮扶、志愿献血、创城志愿服务、疫情防控引导服务、帮助特殊群体等志愿服务活动，向社会广大群众和单位干部职工宣传互帮互助、文明友爱的文明理念。自志愿服务队伍成立以来，共开展志愿服务活动16项，113名党员干部职工参与其中。

　　南宁市行政审批局组织局机关五个党支部、工青妇组织共同开展“党建+业务”板报评比活动，每季度开展一次，主要展现党史学习教育、精神文明建设、民族团结进步、为民办实事等方面的风采。自2020年开始以来已开展7次评选活动，共展示板报56幅。同时，还在市民中心各楼层张贴宣传创城、创卫宣传海报共计92张，滚动播放宣传照片64张、公益视频24篇，让进出市民中心的群众自觉融入创城氛围。此外，还将党建服务深入基层治理，为所在社区提供各项帮助，结对共建共创文明城市。

为孩子们送去米、油、彩画本等物资。

　　2021年3月5日，中共南宁市行政审批局机关第五支部联合第四支部共20余名党员、入党积极分子、共青团员到爱德福特殊儿童康复学校开展“学雷锋·志愿服务满绿城”暨“党员献爱心 初心永不忘”主题党日活动，为爱德福特殊儿童康复学校的40多名患有脑瘫、自闭症等疾病或失去父母的孩子送去了爱心，让孩子们感受到这份来自春天的温暖。南宁市行政审批局今年到结对社区蟠龙社区开展志愿服务活动帮助各种群众共计31人次，开展文明交通劝导活动共计20人次。

　　丰富文化活动  提升文明素养

　　为激发干部职工自发参与文明单位创建的积极性，丰富干部职工文化生活，南宁市行政审批局开展了一系列丰富多彩的文化活动，将精神文明融入各类群体性活动中。春节期间，局机关工会举办送春联活动，为办事群众、定点帮扶贫困村的少数民族贫困户赠送对联；2020年举办“不忘初心、牢记使命”迎春文艺晚会；2021年举行庆祝中国共产党成立100周年文艺晚会；组织参加市里的民族团结运动会......通过搭建各式各样的群众交流平台，展现干部职工才艺，年轻人更加自信、更有活力，干部职工的集体荣誉感凝聚力明显增强。

公众代表参加南宁市12345政务服务便民热线开通20周年历程展暨公众开放日活动。南国早报记者 苏华摄

公众代表参加公众开放日活动。南国早报记者 苏华摄

　　今年，南宁市行政审批局积极响应号召，在市民中心2楼大厅建设新时代文明实践站，结合不同节点配合开展接地气、有人气的文明实践活动，积极引导、丰富各族人民群众文明生活，推进民族进步。4月28日，南宁市“劳动创造幸福”主题宣传活动在南宁市民中心新时代文明实践站举行，此次活动大力弘扬了劳模精神、劳动精神、工匠精神，展现了人民群众用劳动创造幸福的生动实践；8月12日，南宁市2021年“我们的节日·七夕”主题活动暨“沐百年党风传时代新风”新时代婚恋家庭文化展示活动在南宁市民中心新时代文明实践站举行，引导各族人民树立正确的爱情观、婚恋观、家庭观，更好地传承和弘扬爱情忠贞、家庭和睦、孝老爱亲等中华优秀传统家风文化；8月27日，南宁市“健康消费 绿色生活”反餐饮浪费主题宣传教育活动在南宁市民中心新时代文明实践站举行，通过主题演讲、故事分享、集体倡议等形式，引导各族群众进一步培养制止餐饮浪费、珍惜节约粮食的健康文明生活习惯。

　　强化服务意识  提升文明水平

　　南宁市行政审批局关始终立足窗口服务行业特点，大力培育和践行社会主义核心价值观，把精神文明建设融入审批服务工作各个方面，始终坚持全面创建、全员参与，打造具有审批特色的文明创建品牌。为更好地加快解决企业办事所需，今年南宁市行政审批局党组结合党史学习教育积极开展“我为群众办实事”活动，每月由局领导带队加业务骨干组织1—2次“走基层，送服务”活动，今年已有21次走进南宁国际空港综合交通枢纽工程、双定循环经济产业园炉渣综合利用项目、中国—东盟信息港股份有限公司等25家企业实地调研、座谈，主动上门为企业答疑解惑、纾困解难。实行“重点项目一帮一”和“一企一策”等量身订制服务,真正实现了由原来的“坐等审批”到现在的“主动上门”服务，办事企业、市民的满意度获得感明显提升。

南宁市行政审批局志愿服务队与广西轩妈食品有限公司开展座谈交流。

　　同时，在各个楼梯口设置“有困难、找党员”标识牌，把党员的照片、姓名、服务内容、电话号码公示于众，并设置党员先锋岗，让群众在遇到难事时，有更多的渠道解决他们想要解决的问题。各办事窗口还组织党员免费为办事企业群众提供免费的办事咨询、指引、免费代办等服务，活动开展以来，共为办事群众解决困难102人次。

　　此外，该局5个党支部每月选派业务骨干在市民中心2楼大厅现场开展“党员接待日”主题活动。为办事群众企业提供咨询服务，收集企业市民来办事的所需所想，通过意见反馈，及时提高办事窗口人员的工作态度和工作能力，活动开展以来共计服务群众200多人次，解决问题90余条。