常抓长管督查全覆盖 助推创城提质增实效

——南宁市卫健委“扩面提质”整改提升工作初见成效

督查组对医院门诊大厅公示内容与创城氛围宣传情况进行检查。

　　近日，南宁市卫健委围绕全覆盖、全提升的工作要求，统筹协调各部门，着重打好“扩面”和“提质”两张牌，进一步加强对辖区医疗机构的创城督查，不断促进诊疗服务、公共卫生服务的改善和提升。

　　着眼常态督查建立长效机制

　　“您好，请把电动自行车停在这边。”“医院内设有吸烟区，请您按照指示标志前往，非常感谢您对南宁创建全国文明城市的大力配合。”市一医院的志愿者每天坚守在责任区域，提醒前来就诊的市民遵守公共场所文明规范，文明就医。

　　根据积累的创城工作经验，市卫健委指导系统各单位逐步建立创城工作长效机制。为全面落实“扩面提质”整改提升工作，市卫健委创城专班按照点位精准、任务精准、人员精准、责任精准要求，做好督查工作，并制定好常态化作战图表，明确每周工作，将责任细化到人。

　　督查是检验落实效果的重要方法，也是推动工作的重要抓手。“扩面提质”整改提升工作开展的第一周，市卫健委组织督查组现场巡查医疗机构130家（次），巡查公共场所37个，加强了创城工作常态管理，为创城工作“对症下药”提供了保障。分工明确，精准督查，文明创建督查机制推动创建全国文明城市工作常态化、规范化、制度化。

　　着眼解决问题提高工作成效

　　创城督查工作立足于现场发现问题，督促整改问题并落实到位，形成了横向到边、纵向到底的督查网络体系。针对自治区测评发现的问题，市卫健委要求各窗口单位在宣传工作中不仅要严格对标对表，更要“接地气”，要让群众看得懂、学得会、用得上。各医疗机构要举一反三，并布置全市二级以下医疗机构全面开展创城整改提升工作。

　　对前期卫健系统创城检查、上级实地测评督查发现的短板以及重点难点问题，市卫健委根据市创城办实地测评考评组工作安排，结合日常督查情况进行了全面梳理，以门诊大厅、宿舍生活区等为重点，对全市二级以上医疗机构创城工作开展情况进行检查及现场指导。按“一天督查、一天整改、一天回头看”的督导循环，现场协调相关部门就地解决问题，并适时督办解决效果，严格落实工作措施、任务目标和整改时限，对突出问题实行销号整改，对整改不力的部门由督查组签发整改意见书。“扩面提质”整改提升工作开展第一周，各督查组累计下发整改意见书56份，同时要求医院加强院内创城工作常态管理，为实地测评考察做好准备。

　　着眼强化职能提升创建水平

　　市卫健委创城专班研究制定了《首府南宁创建全国文明城市二级以下医疗机构工作指导意见》，统筹部署二级以下医疗机构（包括一级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心等）创城工作同质化推进，并督促各城区、开发区卫健部门组织力量，指导各乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）对标对表落实各项创城工作。同时，组织各城区卫健局、各单位充分发挥职能作用，在全力做好本部门工作的基础上，对辖区二级以上医疗机构存在的重点问题进行排查，强化综合监管。

　　创城专班及时汇总整理各单位存在的不足，对重点难点问题，积极发挥统筹协调作用，对相应责任单位下发整改通知书，促使问题得到迅速解决，并做好巡查检查督办，适时对部分乡镇创城工作进行抽查检查，驰而不息、久久为功，以督查倒逼工作责任落实和问题整改，促进各项创城任务圆满完成。 （文字：记者李静 摄影：周志访 韦剑思 ）