培训12355青少年服务台专业志愿者

规范志愿服务流程 提高志愿者专业素质

　　为提升南宁市12355青少年服务台专业志愿者的综合素质，日前，团市委在广西团校开展以“守护健康·益动起来”为主题的12355青少年服务台专业志愿者培训，共有100余名通过社会招募筛选的专业志愿者参与其中。

　　培训为期两天，内容包含青少年心理异常的识别和处置、群体性突发事件的应急与处置、新“两法”形势下青少年服务的引导与发展等主题。培训课程精心设计，兼具理论与实践，不仅提高了服务台志愿者的专业素质，还规范了专业志愿者的服务流程，探索了服务台专业志愿者参与市域社会治理的方式与途径。专业志愿者学员表示，将学思结合、学以致用，用行动支持南宁市12355青少年服务台的建设与发展。

　　团市委权益部负责人呼吁在场的专业志愿者积极参与市域社会治理、助力乡村振兴，群策群力为我市青少年心理健康和权益维护作贡献。据悉，南宁市12355青少年服务台围绕“倾听心声、权益维护，专业服务、关爱成长”目标，积极落实《中长期青年发展规划（2016—2025年）》工作部署，整合社会资源发挥平台枢纽作用，为青少年提供心理、法律专业化服务。（南宁日报记者史梦婷）