用心用情做好服务 从严从细保驾护航

——南宁市各行业各部门全力以赴做好东博会、峰会服务保障工作

　　交通安全

　　以昂扬斗志投入安保维稳工作中

　　党员先锋队在授旗仪式上宣誓。 记者韦峭摄

　　为发挥党组织在大型活动中的先锋引领作用，动员支队全体党员民警、辅警以“用我必胜”的昂扬斗志迅速投入到东博会、峰会安保维稳工作中，南宁市公安局交通警察支队成立“两会”安保战时党员先锋队，并于9月8日举行了授旗仪式。

　　市公安局交警支队此次共成立了8支安保党员先锋队，分别为应急先锋队、科技先锋队、保畅先锋队、核心先锋队、前导先锋队、铁骑先锋队、设施先锋队、后勤先锋队。东博会、峰会期间，安保党员先锋队将以一流的状态、铁一般的责任担当全力以赴确保交通安保任务滴水不漏、万无一失，圆满完成。要做到一手抓勤务保障、一手抓事故预防，全力确保全市交通安全形势持续稳定，全面展示交警队伍良好形象。 （南宁日报记者韦峭）

　　电力保供

　　构筑保供电责任共同体

　　为做好东博会、峰会供电保障工作，南方电网广西电网公司早谋划、早部署，通过政企联动构筑保供电责任共同体，创新升级智慧保电模式，全力护航东博会、峰会。

　　针对本届东博会、峰会对互联网高度依赖的特点，南方电网广西电网公司重点关注互联网供电保障，将网络链路、分组交换机等纳入供电保障范畴，梳理明确供电情况及保障措施，清晰展现各场所“云上东博会”用电负荷、供电方式、保障措施，做到心中有底、手中有策。实施重要场所负荷分级管理模式，及时动态更新发布重要保供电场所和保供电任务清单，编制重要保供电场所“一户一册”及三级联系人清单，全面梳理、查清每一个用电设备的控制开关，与重要保供电场所及挂接客户逐一签订保供电责任状。协助客户排查用电安全隐患，政企联合督促落实整改，切实防范客户端供电隐患可能造成的事故风险。

　　作为东博会、峰会保供电的主力队伍，南方电网广西南宁供电局早在8月就印发了第18届东博会保供电工作方案，确保各项工作落实到位，并在自治区“两会”指挥中心支持下，于8月26日召开电力专项协调会，现场推动客户落实隐患整改。目前，南宁供电局明确重要保供电场所46个，针对这些场所编制“一站一册”“一线一册”进行全面管控。目前，广西电网有105支内外部应急队伍共3823人在全区各地待命，跨地市调派48名技术人员、16台发电车支援南宁实施保供电工作。 （南宁日报记者冯梓剑 通讯员敬敏韦露）

　　交通运输

　　开展系列服务活动营造文明乘车环境

　　身着民族服饰的地铁服务队员将在东博会、峰会期间为乘客提供咨询服务。 记者潘浩摄

　　9月7日，南宁地铁“迎‘东博会、峰会’、促服务、树品牌”系列服务保障工作在会展中心站启动，南宁地铁将通过开展“七个一”系列服务保障活动，营造和谐文明的乘车环境，打造轨道交通运营特色服务品牌。

　　具体要做到：在南宁地铁开展一场大规模的东博会、峰会氛围营造活动，营造良好宣传氛围；在南宁地铁1号线会展中心站设置一个综合服务咨询台，提供英语及东盟国家小语种外语咨询服务；开通一条无包快速安检绿色通道，在客流高峰期加快乘客进站速度；举办一场东博会、峰会主题服务宣传活动，向乘客介绍东博会、峰会期间南宁轨道交通服务举措；组建一支东博会、峰会志愿者队伍，协助车站做好购票引导、客流疏导等服务工作；组织一次东博会、峰会服务之星评选，发挥榜样示范作用，打造一支技术过硬、业务熟练、服务规范的运营队伍；组织一次服务专项提升活动，通过服务质量大检查和制定服务东博会、峰会安全生产保障方案，保障设备设施的安全、稳定运行，提升地铁运营整体服务水平。

　　此外，南宁地铁将继续做好疫情常态化防控工作，严格落实二码联查、测温进站等措施。 （南宁日报记者杨玲 通讯员唐开凯）

　　公交、出租汽车行业应急演练提升服务水平

　　9月7日，由南宁市交通运输局、南宁市道路运输发展中心主办，南宁邕城公共交通有限公司、南宁公交出租汽车有限公司联合承办的南宁市城市公交、出租汽车行业服务2021年“两会”应急演练活动在竹溪立交南车场举行。

　　本次应急演练结合当前服务东博会、峰会运输保障工作中可能存在的问题隐患分为两个项目：公交车驾驶员发现乘客携带易燃易爆等危险物品乘车的应急处置；巡游出租汽车驾驶员发现一名乘客疑似新冠肺炎患者的应急处置。演练情节设置逼真、行动指挥有序、参演人员反应迅速，提升了城市公交、出租汽车企业和从业人员应对突发事件的实战经验和处置能力。

　　我市公交、出租汽车企业将根据南宁市关于服务东博会、峰会运输保障及应急处置工作的部署，切实抓好运输保障各项工作，优化调整车辆营运路线及时间；强化对突发事件的预判，开展自查自纠，从源头上治理和化解各类问题隐患，确保东博会、峰会期间城市交通运输安全平稳有序。 （南宁日报记者阮晓莹 通讯员侯宗豪）

　　青秀区“五个突出”抓好疫情防控工作

　　为确保第18届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会顺利举办，青秀区突出抓好疫苗接种、重点人员排查管控、医疗机构“哨点”作用等五个关键环节，全力以赴做好疫情输入防范和应急处置准备工作。

　　突出抓好新冠病毒疫苗接种工作。截至9月5日，青秀区完成南宁市下达的18岁以上人群新冠病毒疫苗接种第一针剂任务超100%，完成第二针剂任务97%以上，12—17岁人群第一、二针剂接种工作也在有序进行中。下一步，青秀区将按照疫苗接种时序部署，合理安排任务，科学设置接种点，配足配齐接种人员和设备设施，坚持精准预约，提高接种效率，加强宣传引导，做好人性化服务，高效、安全、有力、有序抓好疫苗接种工作，全面构建群体免疫屏障。

　　突出抓好排查管控工作。青秀区对各地推送的密切接触者、次密接者，以及本地从密切接触者排查出的次密接者，立即采取流行病学调查和人员管控等措施，做到快速精准组织排查追踪，第一时间落实管控。为更严密地做好新冠肺炎疫情防控工作，9月1日起再次组织医务人员到南宁东收费站设卡开展体温监测和医疗保障工作，同时，加大人员投入，在火车东站、埌东汽车站等重点场所强化疫情防控工作，加强疫情防控的宣传、引导和管理，全力保障东博会、峰会安全召开。

　　突出抓好医疗机构“哨点”作用。青秀区规范预检分诊和发热门诊管理，组织各医疗机构派出有专业能力或经验丰富的医师充实预检分诊力量，做好患者的分诊分流和风险管控，对发热患者和可疑人员及时报告。

　　突出抓好集中隔离场所管控工作。青秀区进一步规范集中隔离场所管理，强化人员闭环管理措施到位、工作职责流程上墙，对集中隔离场所工作人员定期进行核酸检测。加强培训，落实个人严格按照防护标准每日开展健康监测，加强隔离场所布草清洁消毒、场所消杀等。

　　突出抓好疫情防控卫生应急保障工作。青秀区组织和指导各单位一线人员培训和实战演练，不断健全完善疫情防控处置预案，确保一旦发生疫情能够快速进行核酸检测筛查及开展医疗救治、社区管控、人员隔离、环境消杀等。 （南宁日报记者李静 通讯员余宴 黄明峰）

　　市场监管

　　紧盯重点场所　筑牢安全防线

　　在东博会、峰会接待酒店厨房里，市场监管执法人员检查冰箱里的食品。 记者黄维业摄

　　连日来，我市市场监管部门积极开展食品安全、特种设备安全等检查，全面保障东博会、峰会期间重点活动场所、接待宾馆饭店的食品安全和特种设备安全，并加强对我市广告监管，营造良好城市形象。

　　目前，市场监管部门已对20家服务东博会、峰会酒店，7家快餐供应单位开展现场巡查，紧盯场所、采购、加工、配送、洗消、从业人员等食品安全关键环节，重点检查从业人员持有效“健康证明”上岗情况，从业人员每日晨检制度、食品安全操作规范、食品留样制度、清洗消毒制度等落实情况。目前，上述单位基本达到“两会”食品安全供餐要求。

　　市场监管部门还选派政治素质过硬、业务能力强、保障经验丰富的食品安全监管人员担任驻点保障员，进驻定点接待餐饮单位特别是重要宾客接待宾馆、饭店、重要宴会场所以及南宁国际会展中心快餐接收点进行现场监督，并对快餐接收点从快餐生产、配送到接收、食用全链条实行独立监管。

　　在特种设备安全保障方面，市场监管部门加强对东博会、峰会各接待单位、活动场所、人员密集场所和高风险单位的电梯、锅炉、压力容器、压力管道、大型游乐设施等监管，组织开展特种设备安全专项检查，要求特种设备使用管理单位严格落实安全生产主体责任，对在用特种设备进行自查，排除安全隐患，完善24小时值班制度，加强应急响应。

　　市场监管部门还重点加强户外广告内容、传统媒体和互联网广告以及东博会、峰会期间有关活动广告行为监管，严防出现违反有关法律法规的广告内容。针对东博会、峰会期间我市住宿、旅游等消费需求增大等情况，加强市场价格监管，维护东博会、峰会期间南宁市商品和服务价格基本稳定。 （南宁日报记者杨玲 通讯员何正君）

　　卫生安全

　　主动作为做好医疗保障和疫情防控

　　南宁市卫生计生监督所卫生监督员检测酒店布草表面洁净度，全力保障东博会、峰会卫生安全。（杨劼摄）

　　9月6日，南宁市卫健委举行培训班，对服务东博会、峰会工作领导小组各成员单位业务骨干和服务东博会、峰会定点接待酒店及定点餐饮供应单位开展疫情防控工作培训。这是市卫健委服务和保障东博会、峰会的举措之一。

　　为确保展会顺利举行，南宁市卫健委成立了服务东博会、峰会疫情防控和医疗保障领导小组，制定了服务东博会、峰会新冠肺炎疫情防控和医疗保障工作实施方案。市卫健委组织疫情防控人员到南宁国际会展中心、接待酒店开展实地培训指导和应急防控演练，对全市各院前急救网络医院进行东博会院前急救指挥调度工作专项培训，提高突发事件卫生应急信息报送水平，并协助特勤局，联合特警、治安支队、辖区公安分局、疫情防控小组等，对相关酒店开展防控安检摆设工作。

　　从8月9日起，市疾控中心工作人员多次到南宁出入境边防检查站，指导规范闭环管理，指导国际货运航空机组人员隔离休息酒店选址和设置等，对存在的问题现场提出整改建议；对“三非”人员集中隔离医学观察点、国内重点人员集中隔离点疫情防控工作进行强化指导，杜绝防控死角和隐患；组织开展南宁市大中型水产和肉类批发零售集中交易市场、出售生鲜食品的大型商场超市冷链食品、环境样品和从业人员样品新冠病毒核酸检测工作。

　　按照“早开展、严要求、全覆盖”的要求，日前，市卫生计生监督所对18家重点接待酒店及周边公共场所开展监督检查。截至目前，监督检查酒店62家次，发现问题当场提出整改意见，督促落实整改。

　　从8月30日起，南宁急救医疗中心取消休假、全员备战，全力投入服务东博会、峰会和民歌节医疗保障工作中。南宁急救医疗中心优化保障人员分工，选派急救精兵，做好现场医疗保障和疫情防控一、二、三梯队人员安排。全面排查院前急救信息化设备和各平台运行情况，确保平稳运行；增设东博会、峰会专席，保证东博会、峰会保障指挥调度和日常院前调度高效开展。（南宁日报记者李静）