凝聚青春力量 共创文明城市

　　当前，南宁市各行业系统“青年文明号”集体结合自身工作实际，广泛开展形式多样、内容丰富的文明创建活动，进一步营造创城的浓厚氛围。

　　微笑服务让城市更温暖。“您好，请问您需要办理什么业务？”在金浦路中国电信信息广场营业厅，微笑服务、文明服务和诚信服务让顾客如沐春风。该营业厅青年文明号副号长林沛姗告诉记者，电信信息营业厅在业务技能、仪容仪表、礼貌用语、服务亲和力上下功夫，实施“一张笑脸迎客户”“一句问候暖客户”“一个咨询便客户”，通过真诚贴心的微笑服务，加深员工和顾客的沟通交流，切实提高业务办理水平。

　　志愿服务让城市更美好。在南宁市第一人民医院埌东医院妇产科一楼分诊处学雷锋志愿服务站，志愿者为病患、家属们提供文明引导、咨询服务、健康教育服务、帮扶等。市一医院埌东医院妇产科青年文明号号长邱春贤表示，该院216名职工为南宁市志愿者，包括妇产科所有青年文明号成员，职工可利用休息时间参加志愿服务工作。

　　安定、有序让城市更加文明。南宁市公安系统持续开展交通疏导及维稳治安行动，持续深化创城行动。8月26日11时，南宁市公安局交警支队特勤一中队在东盟商务区附近路段整治交通违法行为。“我们在纠正违法行为的同时，还会对当事人进行交通安全教育。人人都是创城主角，我们希望通过整治行动让交通违法当事人及时纠正违法行为，自觉加入到创城队伍中。”市公安局交警支队特勤中队青年文明号号长黄树荣说。当天，中山派出所青年民警辅警在辖区街道社区内开展巡查，排查隐患。市公安局中山派出所青年文明号号长黄冠告诉记者，该所选拔优秀青年民警辅警组建了一支“90后”青年文明先锋队，实施“五大警务”——“法制警务”夯实执法为民思想基础，“亲情警务”密切联系群众，“科技警务”搭建警民沟通的便利桥梁，“民生警务”巡逻防范提升群众安全感，“微笑警务”做服务群众的贴心人，践行“人民公安为人民”承诺。同时，打造全天候警务自助办理室，车管、身份证申领、开具临时身份证明、港澳通行证签注等业务实现24小时自助办理，便民利民。

　　文明出行让城市更加美丽。我市交通系统积极推进文明创建工作，会展中心站“青年文明号”集体结合地铁运营特色，将车站所有标识标贴全部进行规范化、明了化，以便乘客能够准确了解出行事项；增设文明引导员，以文明的用语、热情的服务引导乘客有序购票、排队候车、文明礼让。南宁公共交通有限责任公司公交驾驶员每天出车前都会检查车厢内的服务设施、标志标识，做好车厢内保洁，为乘客营造“洁、齐、美”的车厢环境。“微笑多一点，说话轻一点，起步停车稳一点，转弯变道慢一点，处理问题活一点，服务质量高一点，乘客也就舒适一点。”公交驾驶员李丽君说。 （南宁日报记者史梦婷）